疫情期間，農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行都遇到了較大沖擊，借助低成本、高收益、共分享的社群電商平臺進行精準(zhǔn)營銷，成為當(dāng)前一種新銷售模式。山西汾西電商承辦企業(yè)北京佳仕百年教育科技有限公司汾西項目部為助農(nóng)增收，鞏固脫貧成果，通過探索社群電商模式，直接把產(chǎn)品送到客戶手中，打通了助農(nóng)增收的最后一公里，受到了廣大消費者的青睞，做優(yōu)了電商消費扶貧。
一是明確定位，主動適應(yīng)發(fā)展新業(yè)態(tài)。疫情將加快農(nóng)村電商線上線下融合的速度，催生“在線化”商業(yè)模式和業(yè)態(tài)，加速“共享化”商業(yè)模式和業(yè)態(tài)的發(fā)展。社群電商是傳統(tǒng)電商和移動電商的深化延伸，通過把人與人連接在一起，客戶的社群化充分激活企業(yè)的沉淀客戶，將每一個單獨的客戶通過社交網(wǎng)絡(luò)工具進行了社群化改造，能有效降低獲客成本，提高商品復(fù)購率，節(jié)約配送成本，還能深入了解用戶需求與偏好，進行商品智能化推薦，不斷挖掘、制造消費者新需求，實現(xiàn)交易量與用戶規(guī)?？焖僭鲩L，提高銷售效率，并借助熟人關(guān)系在線上線下獲客，彌補傳統(tǒng)電商的不足，實現(xiàn)共建共創(chuàng)共享收益，推動公司發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈服務(wù)商。
二是集聚優(yōu)勢，構(gòu)建社群電商新體系。以創(chuàng)建國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣為契機，發(fā)揮縣鄉(xiāng)村電商組織健全的優(yōu)勢，以縣級電商公共服務(wù)中心為核心，采用具有自主知識產(chǎn)權(quán)的云端設(shè)備，把全縣的農(nóng)民專業(yè)合作社、鄉(xiāng)村休閑旅游景點、100個村級電商服務(wù)站、村委會、供銷e家等“實體店”建設(shè)成電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)點，在村站形成持久的社群電商運營模式，建設(shè)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的社群式電商綜合服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)，對創(chuàng)新業(yè)務(wù)進行重點支持、孵化，推動其穩(wěn)定、靈活、快速發(fā)展，更好更持久的帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收創(chuàng)收。
三是推進對接，搭建上下行營銷新平臺。電商平臺是商家與用戶溝通的橋梁，起著至關(guān)重要的作用。汾西項目部立足消費者需求，對接國內(nèi)大中型電商平臺，將社區(qū)住戶與各類服務(wù)商連接起來，以微信、小程序、APP、PC商城同步反饋消費者需求，幫助鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親在網(wǎng)上代為購買物美價廉的家電等日常用品。結(jié)合天網(wǎng)地網(wǎng)和人網(wǎng)，連接農(nóng)村、覆蓋城市，把最好的產(chǎn)品供給家庭，為消費者打造一個物美價廉、貨真價實體驗快捷、線下體驗、線上購買的消費普及便利與實惠的平臺，實現(xiàn)“扁平化、共享化、去中心化”的三化目標(biāo)，讓所有消費者沒有后顧之憂。對于商家而言，社群電商的多元化搭建了購物渠道，能夠減輕商戶的庫存負(fù)擔(dān)，最大程度為居民提供生活便利，打造“一刻鐘”便民服務(wù)商圈。
四是探索模式，開拓社群服務(wù)新功能。電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)步入了“貨找人”的時代。引入“新零售”現(xiàn)代經(jīng)營理念，實施社群電商經(jīng)營共享經(jīng)濟新模式，以新流通來引領(lǐng)新零售，推動城鄉(xiāng)零售行業(yè)發(fā)展，運用小程序搭建社交電商直銷板塊，滿足了當(dāng)下用戶的“懶人需求”，實行每2000戶設(shè)置一個端口店，每個端口店實現(xiàn)生鮮、食品、日用百貨、家庭剛需品等配送，為用戶開拓一種即時性、碎片化、集成式的移動消費體驗，滿足社區(qū)居民便利化、個性化消費需求，全面覆蓋終端門店、賣場、電商平臺、社區(qū)等渠道，達到站長推廣、服務(wù)中心配送、分享人員賺傭金，形成了“網(wǎng)上交易、倉儲物流、終端配送”一體化經(jīng)營，壓縮中間環(huán)節(jié)，形成短、小、快、豐富的商品鏈，有力地實現(xiàn)了商品的快速、有效營銷，助力農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行。
